サポート

あの村について -記者からの報告-

お問い合わせ

ご質問・ご要望・不具合のご報告は、以下までお寄せください。個人開発のため返信までお時間をいただく場合があります。

よくあるご質問

記者に返信できません

仕様です。本アプリは「届いた報告を読むことしかできない」体験として作られており、返信・選択・分岐の機能はありません。読むことしかできないという距離感そのものが、この作品の中心にあります。

報告が届きません/通知が来ません

報告は現実の時刻に合わせて届くため、次の報告まで時間が空くことがあります。通知が届かない場合は、iPhoneの「設定 → 通知 → あの村について」で通知が許可されているかご確認ください。アプリ内の「設定」で通知がオンになっているかもあわせてご確認ください。

夜中に通知が来て困ります

アプリ内の「設定」に夜間の通知を止める項目があります。オンにすると、22:00〜翌6:00の通知が届かなくなります(報告そのものはアプリ内に記録されます)。

ウィジェットの置き方がわかりません

ホーム画面の何もない場所を長押し → 左上の「+」→ 「あの村について」を選択 → お好みのサイズ(小・中・大)を選んで「ウィジェットを追加」でホーム画面に配置できます。最新の報告がウィジェットに表示されます。

ウィジェットが更新されません

iOSはバッテリー状況などに応じてウィジェットの更新タイミングを調整します。一度アプリを開いていただくと最新の状態に更新されます。低電力モードがオンの場合は更新が遅くなることがあります。

写真の日時表示を消したい

アプリ内の「設定」で、写真に焼き込まれた日時表示のオン/オフを切り替えられます。

文字が小さい/大きい

アプリ内の「設定」から文字サイズを変更できます。

読み逃した報告を読み返したい

「記録」画面のカレンダーから、報告のあった日を選んで読み返せます。カレンダーは折りたたまれている場合があるため、上部をタップして開いてください。

購入したのに続きが読めません

アプリ内の購入画面にある「購入を復元」をお試しください。機種変更・再インストール後も、同じApple Accountであれば復元できます。改善しない場合は上記メールまでご連絡ください。

機種変更・再インストールしたら、物語が最初に戻ってしまいました

「購入を復元」で戻るのは購読の権利だけで、物語の進行状況は別に戻す必要があります。本アプリは、進行状況と既読の状態を iCloud に自動で退避しています(バージョン 1.0.1 以降)。

次の3つを確認したうえで、アプリを一度完全に終了して開き直し、1〜2分お待ちください。以前の端末の続きが見つかれば自動的に戻ります。

自動で戻らない場合は、アプリの「設定 > 購読 > 進行状況を iCloud から戻す」を押してください。結果が表示されます。何度お試しいただいても、以前の退避データが壊れることはありません。

「退避データが見つかりません」と表示される場合は、以前の端末のアプリが 1.0(8月21日より前)のままだった可能性があります。その場合は進行状況を戻す手段がなく、申し訳ありません。上記メールまでご相談ください。

サブスクリプションを解約したい

iPhoneの「設定」→ 一番上のお名前(Apple Account)→「サブスクリプション」→ 本アプリを選択 →「サブスクリプションをキャンセル」から解約できます。アプリを削除しただけでは解約されませんのでご注意ください。

怖い演出が苦手です

本アプリはQuiet Horror(静かなホラー)として作られており、突然の大音量・画面のフラッシュ・飛び出す演出(ジャンプスケア)は使用していません。アプリ内の「設定」でサウンドをオフにすることもできます。

物語や登場する村は実在しますか

すべてフィクションです。登場する人物・団体・地名・出来事は架空のものであり、実在するものとは一切関係ありません。

データを消したい/最初からやり直したい

本アプリのデータは端末内に保存され、進行状況と既読の状態だけが同じ Apple Account の iCloud に退避されます(バージョン 1.0.1 以降)。アプリを削除すると端末内のデータは消えますが、iCloud の退避は残るため、入れ直すと続きから再開されることがあります。完全に最初からやり直したい場合は、上記メールまでご相談ください。